Мерчендайзинг на основе аутсорсинга
Контакты

+7 (906) 800-03-45

г.Екатеринбург, ул. Лукиных, 5, оф. 209

Подробнее

Новости
19 Марта 2020
Новый сайт компании

01.05.2020 - Мы обновили наш сайт! 

Добавлены дополнительные формы обратной связи и чат для максимально быстрой коммуникации с нами. 

19 Марта 2020
Расширение территории покрытия

01.03.2020 - Расширена территория покрытия по городам ХМАО и ЯНАО:

  • Сургут
  • Нижневартовск
  • Ноябрьск
  • Ханты-Мансийск
  • Новый Уренгой
  • Нягань
  • Югорск


Главная> Аудит и мониторинг > Тайный покупатель

Тайный покупатель

Заказать

Прибыль компании напрямую зависит от качества работы и профессионализма продавца.

 

Проект «Тайный покупатель» позволяет:

- получить реальную картину работы персонала, выявить проблемы и повысить качество обслуживания.

- замотивировать сотрудников качественно выполнять свои обязанности

- исследование конкурентов (позволит выявить их сильные и слабые стороны).

- снизить затраты на обучение персонала (разработка рекомендаций, на основе выявленных проблем)

 

Суть проекта «тайный покупатель»:

Специально обученный сотрудник, под видом обычного покупателя, посещает торговые точки, с целью оценить качество работы персонала, уровень обслуживания, предоставляемый сервис, по заранее согласованным параметрам.

 

Услуга включает в себя:

- посещение торговой точки, общение по утвержденной анкете

- запись разговора (При необходимости)

- контрольная покупка

- наблюдение за торговой точкой

- развернутый отчет о проделанной работе

- разработка рекомендаций по итогам

 

Политика конфиденциальности
Рейтинг@Mail.ru